স্প্যাম মেসেজ: চেনার উপায় ও করণীয় পদক্ষেপ

# Communication

সতর্ক থাকলেই সম্ভব—স্প্যামের ফাঁদ থেকে নিজেকে রক্ষা করা

Md Zahidul Islam

Fiverr-এ আমরা সবসময় চেষ্টা করি ফাইভার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও ভরসাযোগ্য রাখতে। আমাদের সিকিউরিটি এবং প্রোটোকল সিস্টেম থাকলেও, প্ল্যাটফর্মে কাজ করার সময় নিজের দিক থেকেও একটু সচেতন থাকা দরকার।

সাধারণত যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত এবং বারবার অপ্রয়োজনীয় মেসেজ এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত করাকে স্প্যাম মেসেজ হিসেবে ধরা হয়ে থাকে। এই ধরনের মেসেজগুলোর উদ্দেশ্য সাধারণত ব্যবহারকারীদের প্রতারণার মাধ্যমে ক্ষতি করা। কিছু সাধারণ প্রতারণার উদাহরণ হতে পারে ভুয়া পেমেন্ট অনুরোধ, Fiverr-এর বাইরে যোগাযোগের অনুরোধ, বা ফিশিং লিংক পাঠানো।

নিচে স্প্যাম মেসেজ শনাক্ত করার কিছু টিপস দেওয়া হলো:

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না। যদি কোনো কারণে পেমেন্ট যাচাই করতে হয়, তাহলে কেবলমাত্র কার্ডের প্রথম ৬ বা শেষ ৪টি সংখ্যা চাওয়া হতে পারে।

Fiverr-এর কাস্টমার সাপোর্ট আপনার Fiverr ইনবক্সে কখনো যোগাযোগ করবে না। তাদের সব ধরনের যোগাযোগ শুধুমাত্র সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে হয়ে থাকে।

সব অর্ডার-সংক্রান্ত পেমেন্ট কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের অর্ডার প্রসেসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা কখনোই আপনার কাছে কোনো বকেয়া ব্যালেন্স সম্পর্কে জানাবো না, বা কোনো QR কোড বা পেমেন্ট লিঙ্ক পাঠাবো না।

প্রতারকরা আপনাকে Fiverr-এর বাইরে যোগাযোগ বা লেনদেন করতে উৎসাহিত করতে পারে। এটি ফাইভারের নিয়মনীতির লঙ্ঘন। প্রতারণার ঝুঁকি এড়াতে কখনোই আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করবেন না। Fiverr-এর বাইরে কোনো সমস্যা হলে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারবো না।

হুমকিমূলক বার্তা যেমন অ্যাকাউন্ট লক, ঋণ বা আইনি হুমকির বিষয়ে সতর্ক থাকুন। এটি হ্যাকারদের খুব সাধারণ কৌশল।

যদি কেউ আপনাকে সন্দেহজনক কোনো লিংক পাঠায়, তাহলে সেটির উপর ক্লিক করার আগে মাউস দিয়ে হোভার করে যাচাই করুন যে এটি কোনো ক্ষতিকর সাইটে রিডাইরেক্ট করছে কিনা।

স্প্যাম মেসেজ বিভিন্নভাবে আসতে পারে। যদি আপনি কোনো মেসেজ নিয়ে সন্দিহান থাকেন, তাহলে সেটি রিপোর্ট করতে বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। স্প্যাম মেসেজ পরিচালনা সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আমাদের Help Center আর্টিকেল এখানে পড়ুন।

Comments (5)

Popular

Table Of Contents

স্প্যাম মেসেজ: চেনার উপায় ও করণীয় পদক্ষেপ

সতর্ক থাকলেই সম্ভব—স্প্যামের ফাঁদ থেকে নিজেকে রক্ষা করা

Popular

Related