-
Posts
5 -
Joined
-
Last visited
aim4apex's Achievements
-
গতকাল ১৯ ডিসেম্বর ২০২৩ রাত ২ টার দিকে আমি বুঝতে পারি অন্য কেউ একজন আমার ফাইভার একাউন্ট এর এক্সেস নিয়েছে। আমি দেখি আমার ফাইভার ডিসপ্লে নেম চেঞ্জ করে মোরশেদ আলম থেকে মোহাম্মাদ আলী করা। এবং আমার একাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কিছু ডলার কেটে নেয়। দেখতে পারি আমার আইডি থেকে অন্য এক আইডিতে অর্ডার দেয়া। সাথে সাথে ইমেইল, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সহ নতুন ক্রোম প্রোফইল তৈরী করি। এবং অর্ডার টি বাতিল করে দেয়ার জন্য সেলারকে বলি এবং অর্ডার টি বাতিল করি।
এখন আমার প্রশ্ন হলো
১. আমি কি এখনো কোনরকম ঝুকির মধ্যে আছি কিনা?
২. হ্যাকার যদি অন্য কোন পেয়নিয়র এড করে তাহলে বুঝবো কিভাবে?
৩. এখন করণীয় কী?
সর্বশেষ একজন সেলার হিসেবে তো আমি জানি যে অর্ডার ক্যান্সেল কতটা বিপদের, তাহলে এটা ফাইভারে জানালে ঐ সেলার যাকে আমার আইডি থেকে অর্ডার দেয়া হয়েছিল তার কম্পিলিটেশন রেট ঠিক করবে আশা করা যায়। জানালে কতটা ঠিক হবে? আর সাপোর্টে যোগাযোগের মাধ্যম কি?
@coder71 ভাই কিছু বলেন।
-
@coder_71 ভাই গতকাল রাতে ফাইভারে এটা মেইল করেছি,
Dear Fiverr Support,
I am writing to report a serious security breach on my Fiverr account. On December 19, 2023, around 2 am, I realized that someone had accessed my account without my permission and changed my display name from Morshed Alom to Mohammad Ali. They also deducted some dollars from my account balance and placed an order from another seller account.
As soon as I realized this, I created a new chrome profile and changed my email and password. I also contacted the seller and asked them to cancel the order. They agreed to do so and refunded me the money.
However, I am still concerned that the hacker may have added a new bank account or payment method to my account and tried to withdraw my balance. Could you please check and confirm which email or bank account is linked to my account? Is it my old or new one?
Also, since the order that was placed by the hacker was not authorized by me, I hope you can fix the seller's profile stats and ratings. They should not be affected by this incident. Here is the sellers profile https://www.fiverr.com/jhordanpadilla
Finally, I apologize for (if) any mistakes in my profile in the last 24 hours. I appreciate your prompt response and assistance in resolving this issue. Thank you for your support and service.
Sincerely,
Morshed Alomএখন 1:00 pm এই মেইল আসল,
-
@seven_sign ভাই দেখেন একটু
-