ফাইভারের এক বাজে অভিজ্ঞতা

[obaid360]

সম্প্রতি এক মহিলা বায়ার যে রিকুয়ারমেন্ট অর্ডার করছে, তারপর সেটা বারবার পরিবর্তন করে আবার অতিরিক্ত রিকুয়ারমেন্ট যোগ কোরে.... তারপর সাপোর্ট থেকে অর্ডার ক্যানসেল করছি তবে অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিছে!!! … 

এমনকি সাপোর্ট এ সবকিছু ব্যাখ্যা করেছি যে এটা বায়ারের সমস্যা , সে কাজ ও করে নিলো রিফান্ড ও পেলো আর  আমি এক সপ্তাহ কামলা দিলাম ফ্রীতে +  অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিলো bonus হিসেবে 

[kazirubel1992]

আসলে ফাইভার সব সময় চায় সেলার বায়ারের সাথে কমিউনিকেশন করে মিউচুয়াল্লি সবকিছু সমাধান করুক, এখন কোন বায়ার যদি এক্সট্রা জব দেয় যেটা আপনার অরডারে নেই সেক্ষেত্রে আপনি চাইলে তাকে গিগ এক্সট্রা অফার করতে পারেন, আপাত দৃষ্টিতে ফাইবার মনে করছে আপনি বায়ারকে ম্যানেজ করতে পারেননি এবং ধরে নেয়া হয় আপনার সেলিং ক্যাপাবিলিটি হয়ত কম যে কারনে আপনি এক্সট্রা কাজের জন্য গিগ এক্সট্রা না নিয়ে অর্ডার ক্যান্সেল করছেন, হ্যাঁ তবে অনেক ক্ষেত্রে বায়ারকে ম্যানেজ করা অসম্ভব হয়ে পড়ে, সেক্ষেত্রেতো কিছু করার নেই।

[wordpressboss]

50 minutes ago, obaid360 said:

সম্প্রতি এক মহিলা বায়ার যে রিকুয়ারমেন্ট অর্ডার করছে, তারপর সেটা বারবার পরিবর্তন করে আবার অতিরিক্ত রিকুয়ারমেন্ট যোগ কোরে.... তারপর সাপোর্ট থেকে অর্ডার ক্যানসেল করছি তবে অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিছে!!! … 

এমনকি সাপোর্ট এ সবকিছু ব্যাখ্যা করেছি যে এটা বায়ারের সমস্যা , সে কাজ ও করে নিলো রিফান্ড ও পেলো আর  আমি এক সপ্তাহ কামলা দিলাম ফ্রীতে +  অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিলো bonus হিসেবে 

বায়ার যদি এক্সট্রা কাজ চাই যেটা আগে কথা হইনি, তবে সেটার জন্য আপনি এক্সট্রা চার্জ করতে পারবেন। আর কেঞ্ছেল সমাধান না, এরা ফলে খারাপ ইমপ্যাক্ট তৈরি হয়ী প্রোফাইল এ। তাই চেষ্টা করবেন বায়ার কে মেনেজ করতে, বুঝাইতে, না হলে তখন ক্যানসেল করবেন। এর ফলে যে ড্রপ হইছে সেটা ফাইবার এর সাপোর্ট এ বুঝাই বলেন, তারা ঠিক করে দিবে বলে আশা করি। 

[coder71]

1 hour ago, obaid360 said:

সম্প্রতি এক মহিলা বায়ার যে রিকুয়ারমেন্ট অর্ডার করছে, তারপর সেটা বারবার পরিবর্তন করে আবার অতিরিক্ত রিকুয়ারমেন্ট যোগ কোরে.... তারপর সাপোর্ট থেকে অর্ডার ক্যানসেল করছি তবে অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিছে!!! … 

এমনকি সাপোর্ট এ সবকিছু ব্যাখ্যা করেছি যে এটা বায়ারের সমস্যা , সে কাজ ও করে নিলো রিফান্ড ও পেলো আর  আমি এক সপ্তাহ কামলা দিলাম ফ্রীতে +  অর্ডার কমপ্লিশন রেট 20% ড্রপ করে দিলো bonus হিসেবে 

প্রথমেই বলি, আপনি যদি কাজ করে থাকেন, এবং বায়ারের জন্য আপনার অর্ডার ক্যানসেল হয়, আপনি অবশ্যই সাপোর্টকে বলে আপনার রাঙ্কিং ঠিক করতে পারবেন। আর যদি আপনি প্রমান করতে পারেন আপনি সব কাজ করেছেন, তাহলে আপনি ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন। যদিও সময় লাগবে, কিন্তু আপনাকে লেগে থাকতে হবে।