Late delivery

[nayeem14128]

ভাই আমি দুইটা সমস্যা নিয়ে একটু জানতে চাই-

১. আমার এক ক্লাইন্ট অর্ডার প্লেস করছে, কিন্তু একটা ফাইল আমাকে দেয় নাই, যার করনে কাজ করতে পারি নাই। এখন আমি ডেলিভারি দেই নাই, টাইম এক্সটেন্ট রিকুয়েস্ট পাঠিয়ে রাখছি। এদিকে টাইম শেষ হইয়ে লেইট ডেলিভারি হয়ে আছে। সাথে কস্টমার সাপর্ট এর জানিয়ে রাখছি, এখন আমার কি করা উচিত? 

২. কিছু দিন আগে এক বায়ার কে ওর্ডার পেইজে একটা কাস্টম অফার পাঠানোর পর অর্ডার টা Very Very late হয়ে আছে, কি করতে পারি? 

[coder71]

9 minutes ago, nayeem14128 said:

১. আমার এক ক্লাইন্ট অর্ডার প্লেস করছে, কিন্তু একটা ফাইল আমাকে দেয় নাই, যার করনে কাজ করতে পারি নাই। এখন আমি ডেলিভারি দেই নাই, টাইম এক্সটেন্ট রিকুয়েস্ট পাঠিয়ে রাখছি। এদিকে টাইম শেষ হইয়ে লেইট ডেলিভারি হয়ে আছে। সাথে কস্টমার সাপর্ট এর জানিয়ে রাখছি, এখন আমার কি করা উচিত? 

কাজ শেষ না করে কখনো ডেলিভারি দেবেন না, তাহলে ওয়ার্নিং খাবেন। অপেক্ষা করুন বায়ারের রেসপন্স এর জন্য। বায়ারকে দিয়ে টাইম এক্সটেন্ড করে দেন কাজ শেষ করে ডেলিভারি দেবেন। আর যদি দেখেন বায়ার আসলেই রেসপন্স করে না, আপনি সাপোর্টকে বলে অর্ডার ক্যানসেল করতে পারেন। এবং সাপোর্টকে বলবেন যেন আপনার রেটিং এ কোনো পরিবর্তন না হয়, কারণ বায়ার রেসপন্স করে না অনেক দিন।

9 minutes ago, nayeem14128 said:

২. কিছু দিন আগে এক বায়ার কে ওর্ডার পেইজে একটা কাস্টম অফার পাঠানোর পর অর্ডার টা Very Very late হয়ে আছে, কি করতে পারি? 

এই সমস্যার জন্যও একই কথা, অপেক্ষা করুন বায়ার ব্যাক করলে টাইম এক্সটেন্ড করে নিন।

[nayeem14128]

ধন্যবাদ ভাই। কিন্তু এরকম কেন হয় যে- একটা ওপেন ওর্ডর এ যদি একটা কাস্টম অফার পাঠাই তাহলে লেইট ডেলিভারি দেখায়? 

[coder71]

Just now, nayeem14128 said:

ধন্যবাদ ভাই। কিন্তু এরকম কেন হয় যে- একটা ওপেন ওর্ডর এ যদি একটা কাস্টম অফার পাঠাই তাহলে লেইট ডেলিভারি দেখায়? 

লেট বেশি হয়ে গেলে ভেরি ভেরি লেট দেখায়। কিন্তু আপনি টাইম এক্সটেন্ড করলে আর কোনো সমস্যা থাকবে না।

[nayeem14128]

না ভাই, আমি প্রথম ডেলিভারি ঠিক টাইম এ দিয়েছি, এর পর একটা কাস্টম অফার পাঠানোর পর পর ই লেইট ডেলিভারি দেখাইছে। 

[coder71]

11 minutes ago, nayeem14128 said:

না ভাই, আমি প্রথম ডেলিভারি ঠিক টাইম এ দিয়েছি, এর পর একটা কাস্টম অফার পাঠানোর পর পর ই লেইট ডেলিভারি দেখাইছে। 

আচ্ছা, আপনি যেহেতু কাস্টম এক্সট্রা অফার দিয়েছেন আপনার নতুন করে কাউন্টডাউন শুরু হয়েছে। আপনাকে আবার বায়ার কে দিয়ে টাইম এক্সটেন্ড করতে হবে। এরপর ডেলিভারি দিতে হবে আবার।

[s80alam]

আপনি টাইম এক্সটেন্ড করলে এই লেট কাউন্ট হবে না।